O Hotel é grande, reformado, limpo e possui muitos quartos. Me hospedei durante 3 dias e tive a impressão de que o hotel estava operando com um pouco mais da metade da sua capacidade. Ainda assim havia congestionamento nos elevadores. Os quartos são ótimos: janelas anti ruído, camas confortáveis, tv com canais infantis. Café da manhã é bom, bem variado. Funcionários são atenciosos e simpáticos, o atendimento é ótimo. Espaço kids e piscina são bons.
O hotel é bem grande, com muitos andares e apartamentos, mas têm apenas dois elevadores sociais muito pequenos que mal cabem 7 pessoas cada. Fiquei no 3o andar e muitas vezes levava 15 minutos para conseguir descer para o salão do café.
No check-in tivemos um atraso na liberação do quarto, e uma espera longa com minha filha autista não foi nada agradável, mas depois de algumas horas, liberaram outro quarto para a gente.
O melhor do hotel é o atendente do salão do café que é extremamente simpático, especialmente com as crianças. Ele brincava com o canudo com elas, dava dicas de alimentação saudável, canta parabéns no dia do aniversário, simplesmente excelente!
O play kids do hotel também é maravilhoso, amplo e com brinquedos novos.
O estacionamento é pago e não é barato, 46 por dia e tem que ser pago de toda a estadia no check in, então levem isso em consideração.
O café da manhã achei que poderia ser melhor, não tinha muita variedade de um dia para o outro. Meus filhos reclamaram que o sucrilhos era de qualidade inferior, também reclamaram da qualidade do pão de queijo, e eles amam pão de queijo. Senti falta de um queijo minas, um pudim em algum dia. Os pontos positivos do café da manhã são a panqueca e o waffle.
A arrumação do quarto é excelente! Porém, o quarto que ficamos era extremamente úmido. Usamos a piscina um dia e a roupa levou 3 dias para secar. As caixas de remédio que deixamos no quarto e no banheiro se desfizeram devido à umidade. Os sabonetes que levamos também ficaram super grudentos devido à umidade.
A cama de solteiro da minha filha mais velha estava com a rodinha quebrada e bamba, mas logo mandaram uma pessoa da manutenção que solucionou o problema.
Não sugiro fazer refeições no hotel, pois são caras e ruins. Chegamos um dia cansados do parque e pedimos um prato infantil para o meu filho de picadinho de carne. Veio com arroz duro e seco, e a carne sem nenhum molho, também seca. 45 reais por esse prato. Não tinha um feijão ou batata acompanhando. Só arroz e carne. É melhor pedir algo dos restaurantes no entorno ou ir no shopping atlântico na esquina do hotel que tem opções melhores (infinitamente melhores) e mais baratas.
Não sei se voltaria a me hospedar nesse hotel. Minha filha quer voltar em janeiro para o aniversário dela e estou cotando outros hotéis.
O hotel é realmente voltado para crianças/família. O local é muito bom!
Quartos e banheiro espaçosos, ótima ducha, camas, ar condicionado e travesseiros.
Realmente a questão do elevador é um transtorno, são pequenos e poucos para o volume de pessoas e número de andares. Nós não fomos muito impactados, pois nos hospedamos em andar baixo e optamos sempre que possível usar a escada.
Brinquedoteca com monitor boa! Meu filho gostou bastante. Não utilizamos a piscina.
Café da manhã muito bom e variado... em horário de pico tem fila de espera para entrar mas nada absurdo!
Restaurante no jantar não gostamos, achamos fraco e não vimos um bom custo-beneficio. Come-se melhor pelo mesmo valor fora do hotel.
Estacionamento por 42 reais/diária... preço salgado... mas não tivemos problemas com a espera pelo veículo e manobristas atenciosos e cuidadosos.
De modo geral, gostei bastante, recomendo e voltaria.
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